כחלק מהמאמצים לגייס כספים עבור העמותה, חשוב מאוד להבין את המשמעות של חומרי שיווק איכותיים. האם אנו משתמשים במיתוג נכון ובחומרים שיווקיים אפקטיביים כדי להציג את העמותה בצורה שתעורר השראה ותקדם תרומות? או שמא אנחנו מסתפקים בחומרים בינוניים שלא משקפים באמת את הסיפור שלנו ואת הערכים שלנו? כמה צריך להשקיע בעיצוב חוברות ופלאיירים לתורמים שלנו?
התשובה היא שחומרי שיווק הם כלי עזר משמעותי להצגת העמותה שלנו בצורה המרשימה ביותר.
הם אלו שיכולים לעזור לנו לפתוח עבורנו את הדלת אל לתורם. הם יכולים לסייע לנו בקירוב תורם משמעותי למטרות העמותה.
במאמר זה נבחן את החשיבות של חומרי השיווק ונציע מספר דרכים לייעל אותם, במטרה לשפר את מאמצי גיוס הכספים.
אז קדימה, תכינו כוס קפה חמה, תתרווחו, ובואו נצא לדרך:
הצגה ויזואלית מרשימה:
הדבר הראשון שתורמים פוטנציאליים רואים הוא העיצוב של חומרי השיווק. לכן, חשוב להשקיע ביצירת מראה מרשים ויזואלית שהיינו רוצים שייצג את האופי של העמותה, כעמותה מקצועית ורצינית.
תורמים רבים מחפשים חיבור רגשי ותחושת משמעות, בעיקר למוסד חזק ורציני, והצגה ויזואלית חזקה יכולה לעזור ליצור את החיבור הזה (בצורה שאינה מודעת הם יכולים לחשוב: "הנה, הפרוספקט יפה, בוודאי זו עמותה שיודעת מה היא עושה").
נסו להשתמש בתמונות מקצועיות, צבעים מתאימים וגרפיקה איכותית שמדגישה את המסר המרכזי שלכם.
"המותג שלך הוא ההשקעה החשובה ביותר שאתה יכול לעשות בעסק שלך"
סטיב פורבס, עורך ומוציא לאור מגזין Forbes
שילוב תמונות מהפעילות:
"תמונה אחת שווה אלף מילים"
תמונה או ייצוג ויזואלי יכולים לעיתים להעביר רעיונות ומסרים בצורה מהירה וברורה יותר מאשר מילים רבות.
אנחנו יכולים לספר רבות על פעילות כזו או אחרת, על בניין שאנו עומדים לבנות, או על חדר שאנחנו עומדים לשפץ, אך ברגע שנשלב את הדמיית הבניין היפהפה, או את הנהנים מהפעילות שלנו מתחבקים עם המתנדבים, התורם יבין ברגע אחד את הסיפור שלכם.
התמונות מוסיפות צבע לחומר המודפס, מוסיפות חיים, והופכות את המוצר המודפס והדומם – למשהו חי.
מסר ברור וממוקד:
בנוסף לנראות, התוכן של חומרי השיווק צריך להיות ברור, קצר וממוקד. אין טעם להעמיס במידע רב מדי שעלול להרתיע את הקוראים. במקום זאת, חשוב להתמקד במסר המרכזי ובערך המוסף שהעמותה מציעה.
כתבו טקסטים ברורים שמסבירים את הבעיה שהעמותה מנסה לפתור, את הפתרון שהיא מציעה, וכיצד התרומה תוכל לסייע בכך.
כפי שאמר פעם מארק טווין: "אם הייתי כותב מכתב קצר יותר, היה לוקח לי יותר זמן לכתוב אותו."
כל חוברת או פרוספקט מותאמים לפרויקט המוצג, אך המכנה השווה לכולם – נסו לצמצם את המלל. חשוב שיהיו שם כמה פסקאות שמסבירות מספיק על הנושא, אך לא מרחיבות בצורה מיותרת.
בנג'מן פרנקלין, נשיא ארה"ב לשעבר אמר פעם:
“אם אני אמור לדבר עשר דקות, אני צריך שבוע של הכנה; אם אני צריך לדבר במשך שעה, אני מוכן עכשיו.” אותו הדבר – גם בכתיבת טקסט.
שימוש בסיפורים אישיים:
סיפורים אישיים הם כלי חזק להעברת המסר. כאשר תורמים פוטנציאליים שומעים על סיפורים של אנשים אמיתיים שהעמותה סייעה להם, הם מרגישים מחוברים ומעורבים רגשית. זהו הקסם שבסיפור – הוא יכול לעורר השראה, לחבר ולשכנע.
דאגו לשלב סיפורים אישיים של נהנים מפעילות העמותה, לצד תמונות או סרטונים קצרים. כאשר תורם מרגיש בפועל את השינוי שהעמותה מחוללת, הוא יהיה מוכן להשקיע מכספו כדי לעזור להמשיך את העבודה החשובה.
שילוב של בחור שסייעתם לו, מתנדבת שפועלת כרגע במרכז שלכם, יכולים להמחיש בצורה הרבה יותר טובה שיש "גיבוי" בשטח למה שאתם מספרים לתורם, יחד עם חיבור רגשי לדמות מזוהה.
פרוספקטים וכלים נוספים לגיוס כספים:
האם בכלל מדפיסים היום או שהכל דיגיטלי?
התשובה היא כן.
פרוספקטים, עלוני מידע וחומרים מודפסים נוספים, הם החומרים שלוקחים הביתה, שבהם ניתן לעיין שוב ושוב, מה שנותן לכל הפגישה או השיחה תחושת "ממשות", כשהיא בתורה – מחזקת את ההחלטה לתרום.
איך בכל זאת אפשר להתעדכן מבחינה טכנולוגית?
שקלו להשתמש בכלים אינטראקטיביים, כמו QR שמובילים לדפי אינטרנט עם מידע נוסף, סרטונים, או אפשרות לתרומה ישירה.
דבר אחרון – יצירתיות:
חשוב להיות יצירתיים. חשבו מה אתם יכולים לשלב בפרוספקט כדי לגרום לו להיות מעניין.
האם ההדפסה צריכה להיות מיוחדת? אולי צורת הפתיחה של הפרוספקט תהיה מקורית, ותעביר את המסר שהיינו רוצים להעביר לתורם?
אולי נכניס אלמנטים אישיים, כמו שם התורם בראש הדף, או אולי תמונה שאנחנו יודעים שתגרום לו להתרגש?
נסו לחשוב מחוץ לקופסא. פלאייר מקורי מוביל לשיח, מעורר עניין, זכיר, ובסופו של דבר, יכול גם להוביל לתרומה משמעותית יותר.
ונסיים בסיפור, בקמפיין של עמותה מארה"ב, Charity water:
נציג עמותה קטנה העוסקת בשיקום אוכלוסיות מוחלשות בישראל עמד בפני פגישה עם תורם פוטנציאלי חשוב. הפגישה התקיימה בבית קפה שקט בתל אביב, ונציג העמותה ידע שהתורם הזה כבר תרם בעבר לעמותות רבות ולכן קשה להרשים אותו בקלות. הפעם, הוא בחר לגשת בצורה מעט אחרת.
במקום מצגת דיגיטלית או סרטונים, הוא הביא עמו תיקיית שיווק מודפסת, עמוסה בחומרים שהוכנו בקפידה: חוברת עם תמונות צבעוניות של הפרויקטים שהעמותה מובילה, דפים המתארים את התהליך השיקומי שהמשתתפים עוברים, ותיאורים מפורטים של השפעת התרומות על חייהם.
הם ישבו לשוחח על פרויקטים, והנציג סיפר על אחד המקרים המרגשים בהם הצליחה העמותה לעזור למשפחות לצאת ממעגל העוני. תוך כדי השיחה, הוא הוציא מהתיק את החוברת המודפסת, והראה לתורם את העמודים שמציגים את ההישגים בשטח – כולל תמונות "לפני ואחרי" של משפחות שקיבלו תמיכה. הוא שלף פלאייר שהציג סיפור על משפחה שהוא הזכיר במהלך השיחה, והצביע עליה. "הנה, זו המשפחה שסיפרתי לך עליה".
התורם בחן את החוברת בעיון, דפדף בין העמודים באיטיות ושאל שאלות נקודתיות. כשהוא הביט במשפחה, היה ניתן לראות שהוא מתרגש.
"אתה יודע, גם אתה, והרבה אנשים, מגיעים ומספרים לי סיפורים. אבל כאן הסיפור מקבל חיים בשבילי. זה לא סתם. אתם באמת עושים משהו מיוחד".
לסיכום:
לפעמים מתלבטים האם נכון להשקיע כסף בהדפסת חומרים, בשימוש בעיצוב גרפי שעולה כסף, ובזמן שלוקח ליצור חומרי שיווק.
זכרו – השקעה בחומרי שיווק – היא השקעה בעתיד העמותה.
חומרי השיווק שלנו הם היכולת שלנו לתקשר עם העולם ולהציג את עצמנו בצורה המרשימה ביותר.
הקפידו לשמור על חומרים עדכניים, רלוונטיים ומשקפים את השינויים וההתקדמות של העמותה. בעזרת שימוש נכון בחומרים שיווקיים, תוכלו למשוך תורמים חדשים, לשמר את הקיימים ולפתח את העמותה בדרך לעתיד מזהיר.
חומרי השיווק הם לא סתם כלים, הם המראה של העמותה שלכם. השקעה בהם היא השקעה בעצמכם, בעמותה ובכל מי שהיא נועדה לעזור לו.
